Inhalt dieses Beitrags
Kurz gesagt: Der ChatGPT Business Hub ist ein Bereich, in dem Unternehmen ihren Eintrag in ChatGPT beanspruchen, ihre Daten selbst pflegen und sehen sollen, wie oft sie in Antworten erwähnt und angeklickt werden. Entdeckt wurde er am 6. November 2026 als unveröffentlichte Beta-Seite. OpenAI hat ihn noch nicht offiziell angekündigt, es gibt weder Starttermin noch Preise. Du kannst dich trotzdem schon jetzt vorbereiten.
Stand: 9. November 2026. Wir aktualisieren den Beitrag, sobald OpenAI sich äußert.
Das Wichtigste in 30 Sekunden
- Auf einer Beta-Seite mit dem Banner „Claim your business in ChatGPT“ zeigt OpenAI drei Funktionen: Sichtbarkeit messen, eigene Daten pflegen und einen Business Agent.
- Gemessen werden Erwähnungen in Antworten und Klicks auf deine Website, täglich. Welche Fragen die Nutzer gestellt haben, siehst du nicht.
- Mitmachen sollen nur verifizierte Unternehmen. Als Nachweis wird etwa ein verbundener Shopify-Shop genannt.
- Offiziell bestätigt ist nichts. OpenAI wollte sich gegenüber Digiday nicht äußern.
- Was du heute schon tun kannst: Bing Webmaster Tools nutzen, deinen Shop für den OpenAI-Crawler öffnen, Firmendaten überall einheitlich halten und dich für den ChatGPT-Produktfeed vormerken lassen.
Was ist der ChatGPT Business Hub?
Vereinfacht gesagt: das Google-Unternehmensprofil und die Search Console in einem, nur für ChatGPT. Der Marktbeobachter Juozas Kaziukėnas (Marketplace Pulse) hat am 6. November 2026 auf LinkedIn einen Screenshot der noch nicht freigeschalteten Seite gezeigt. Nach seinen Angaben hat er erste Teile davon schon im August gesehen. Search Engine Roundtable, Digiday und weitere Fachmedien haben darüber berichtet.
1. Sichtbarkeit messen
Das Dashboard zeigt zwei Werte als täglichen Verlauf: Impressionen, also wie oft dein Unternehmen in einer ChatGPT-Antwort vorkommt, und Klicks, also wie oft jemand aus einer Antwort heraus auf deine Website geht. Das ist neu. Bisher konnte niemand außerhalb von OpenAI sagen, wie oft eine Marke in ChatGPT tatsächlich auftaucht.
Was fehlt, ist genauso wichtig: keine Prompts, also keine Fragen der Nutzer, keine Nutzerdaten, kein Vergleich mit Wettbewerbern. Du siehst, dass du erwähnt wirst, aber nicht, wobei.
2. Eigene Daten pflegen
Unternehmen sollen aktuelle Produkte und Firmenangaben selbst hinterlegen können. Heute setzt ChatGPT sein Bild von deiner Marke aus Websites, Bewertungen, Shops und Verzeichnissen zusammen. Liegt dort etwas Falsches oder Veraltetes, landet es in den Antworten. Ein eigenes Profil wäre der direkte Weg, das zu korrigieren.
3. Business Agent
Ein Assistent soll Kundenfragen mit Informationen beantworten, die du steuerst. Wie das in der Praxis aussieht, ob im Chat neben der Antwort oder als eigener Bereich, ist offen.
Wer darf mitmachen?
Laut Beta-Seite nur Unternehmen, die nachweisen, dass sie es vertreten dürfen. Als Beispiel wird die Verbindung eines Shopify-Shops genannt. Weitere Wege sind nicht bekannt.
Für viele Marken, mit denen wir arbeiten, ist das die spannende Frage. Wer vor allem über Amazon, OTTO oder Kaufland verkauft und keinen eigenen Shop betreibt, hat keinen Shopify-Nachweis. Ob OpenAI dann über die Domain, über Unternehmensregister oder über Marktplatz-Konten verifiziert, ist offen. Eine gepflegte eigene Markenwebsite dürfte in jedem Fall helfen.
Wird der Business Hub kostenpflichtig?
Dazu gibt es keine Angaben. Laut den Berichten geht es um die normalen, organischen Antworten und nicht um Werbung. Der Blick auf Google spricht aber für ein bekanntes Muster: Unternehmensprofil und Search Console sind kostenlos und haben den Weg für den Verkauf von Anzeigen bereitet.
OpenAI testet seit Februar 2026 Anzeigen in ChatGPT. Laut Digiday meldete OpenAI im September einen Jahresumsatz von rund 1 Milliarde US-Dollar mit Werbung und Ende Oktober mehr als 100.000 Werbetreibende in 89 Ländern. Wer täglich sieht, wie oft er erwähnt wird, möchte diese Zahl irgendwann steigern, und Anzeigen sind der schnellste Weg dazu.
Unsere Einschätzung: Das Basisprofil wird sehr wahrscheinlich kostenlos sein, zusätzliche Reichweite später über Anzeigen käuflich. Das ist eine Einschätzung, keine Ankündigung. Was auf Marken mit ChatGPT-Werbung zukommt, haben wir in ChatGPT Ads und KI-Werbung 2026 beschrieben.
Welche Alternativen gibt es heute schon?
Bis der Business Hub startet, kannst du KI-Sichtbarkeit bereits teilweise messen und beeinflussen. Keine der Lösungen deckt alles ab, zusammen ergeben sie aber ein gutes Bild.
| Werkzeug | Was es zeigt | Klicks | Status und Kosten |
|---|---|---|---|
| ChatGPT Business Hub | Erwähnungen in ChatGPT-Antworten, eigenes Profil, Business Agent | ja | nicht gestartet, Preis unbekannt |
| Bing Webmaster Tools, AI Performance | Zitierungen in Copilot und Bing-KI-Antworten, zitierte Seiten, Suchphrasen als Stichprobe | nein | Public Preview seit Februar 2026, kostenlos |
| Google Search Console, generative KI | Impressionen aus AI Overviews, AI Mode und Discover | nein | seit 31.08.2026 weltweit, kostenlos |
| ChatGPT-Produktfeed | Produkte direkt an ChatGPT liefern (keine Messung) | über UTM | Bewerbung über chatgpt.com/merchants, derzeit nur ausgewählte Partner |
| Perplexity Merchant Program | Produktdaten für Perplexity Shopping | über UTM | kostenlos |
| GEO-Tools wie Profound | Regelmäßige Stichproben mit festen Prompts, Wettbewerbsvergleich | nein | kostenpflichtig |
Ein guter Hinweis von Kaziukėnas selbst: Die OpenAI-Zahlen zeigen, ob deine Arbeit wirkt. Welche Fragen dich in die Antwort bringen, liefern weiter nur externe Werkzeuge mit festen Prompts.
Was du jetzt schon tun kannst
- Bing Webmaster Tools einrichten und den Bericht AI Performance ansehen. Bing ist die Grundlage für Copilot und eine wichtige Quelle für KI-Suchen.
- Den OpenAI-Crawler zulassen. Prüfe in der robots.txt deiner Website, dass
OAI-SearchBotnicht blockiert ist. Sonst kann ChatGPT deine Seiten in der Suche nicht zeigen. - Klicks aus ChatGPT messen. Links aus ChatGPT tragen den Parameter
utm_source=chatgpt.com. Lege dir in Google Analytics einen eigenen Bericht dafür an. Dann hast du einen Vergleichswert, wenn der Business Hub startet. - Firmendaten überall gleich halten: Name, Adresse, Marken, Kategorien und Kontaktdaten auf Website, Google-Unternehmensprofil, Bing Places, LinkedIn und Marktplätzen. Widersprüche übernimmt die KI.
- Für den ChatGPT-Produktfeed vormerken über chatgpt.com/merchants, wenn du einen eigenen Shop hast.
- Selbst nachsehen: Stell ChatGPT die zehn Fragen, die deine Kunden vor dem Kauf stellen, und notiere, ob und wie deine Marke vorkommt. Das ist deine Ausgangslage.
Wie Marken organisch in KI-Antworten kommen, also ohne Anzeigen, ist das Thema unseres nächsten Beitrags am 16. November.
Häufige Fragen zum ChatGPT Business Hub
Kann ich mein Unternehmen schon in ChatGPT beanspruchen?
Nein. Die Seite ist laut Screenshot als unveröffentlichte Beta markiert, eine Anmeldung ist für die Allgemeinheit nicht möglich. Seiten, die eine Anmeldung gegen Geld anbieten, solltest du meiden.
Was kostet der ChatGPT Business Hub?
Es gibt keine Preisangaben. Wir erwarten ein kostenloses Basisprofil, ähnlich dem Google-Unternehmensprofil. Bestätigt ist das nicht.
Bringt mich der Business Hub in mehr ChatGPT-Antworten?
Das ist nicht bekannt. Beschrieben sind Messung, Datenpflege und ein Agent. Ob gepflegte Profile in Antworten bevorzugt werden, hat OpenAI nicht gesagt.
Lohnt sich das auch für Marken, die nur auf Amazon verkaufen?
Wahrscheinlich ja, denn viele Kaufentscheidungen beginnen heute mit einer Frage an einen KI-Assistenten. Offen ist, wie Marken ohne eigenen Shop verifiziert werden. Eine gepflegte Markenwebsite ist dafür die beste Vorbereitung.
Gibt es so etwas auch für andere KI-Assistenten?
Teilweise. Bing zeigt Zitierungen in Copilot, Google zeigt Impressionen aus AI Overviews und AI Mode, Perplexity hat ein kostenloses Händlerprogramm.
Wie wir dich unterstützen
Wir bringen Marken dahin, wo ihre Kunden suchen: auf Amazon, OTTO und Kaufland und zunehmend in KI-Antworten. Wenn du wissen willst, wie deine Marke heute in ChatGPT, Perplexity und Copilot dasteht und was du ändern solltest, bevor der Business Hub startet, findest du alles zu unserer Arbeit als GEO-Agentur. Oder sprich direkt mit uns im kostenlosen 30-Minuten-Marktplatz-Check.
Quellen
- Search Engine Roundtable: OpenAI Creating ChatGPT Tools For Business (06.11.2026, aktualisiert 08.11.2026)
- Digiday: The ChatGPT tool sits inside a Business Hub that hasn't launched (09.11.2026)
- The State of AI: OpenAI Appears to Be Building a ChatGPT Search Console for Businesses (06.11.2026)
- Bing Webmaster Blog: Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools (10.02.2026)
- Search Engine Journal: Google Search Console AI Reports Rolled Out Worldwide
- OpenAI Developers: Commerce, Get started
- PPC Land: ChatGPT shopping features expand to German users
